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過半用戶不懂選購 3D電視消費者調查報告

   2012-08-06 轉載于網絡佚名3660
導讀

8月3日消息,歷時近一個月由搜狐家電頻道和GfK調研公司聯合國內多家知名專業媒體策劃的《2012年3D電視用戶消費習慣網絡調查》降

8月3日消息,歷時近一個月由搜狐家電頻道和GfK調研公司聯合國內多家知名專業媒體策劃的《2012年3D電視用戶消費習慣網絡調查》降下帷幕。根據本次調查的數據,我們很清晰地了解到了國內消費者對3D電視的認知度和消費現狀,廣大用戶對3D節目興趣濃厚、需求旺盛,3D電視銷量逐月增加,但與之相矛盾的是3D節目內容匱乏,用戶獲取3D節目困難。考慮到3D產業的龐大市場,這種現狀應該亟待改觀。

本次調查有三萬多名網友參與,收集有效答卷近萬份,受訪者中91%為男性;30歲以上者占79%;已婚占85%;本科以上學歷為81%。從分布的城市級別來看,直轄市占21%,省會城市22%,地級市31%,縣城和鄉鎮居民23%,農村3%。根據電視機消費習慣和市場規律,這一調查群體基本能夠體現中國目前消費者的現狀和觀點。


 

消費者普遍認可3D 但認知度和使用率偏低

從搜狐家電頻道和GFK策劃的《2012年3D電視用戶消費習慣網絡調查》結果中我們發現3D電視的概念已經做到了“深入人心”。參與調查的受訪者中有85%都通過3D電視或在電影院體驗過3D節目,高達77%的用戶認可電視機應該具備3D功能,這與3D日趨增長的普及量符合。

消費者對3D電視的認知度普遍偏低

不過與此相對的是消費者對3D電視較低的認知度,高達51%的受訪者不知道3D電視分為快門式和偏光式兩大類,更有52%的受訪者回答不知道如何選購3D電視。較低的認知度加上稀缺的3D節目內容,使得購買了3D電視的用戶也鮮有在家體驗3D影像的機會,僅有10%的受訪者表示經常使用電視機的3D功能。

好在消費者對3D的熱情始終高漲,盡管有過半的受訪者此前并不知道倫敦奧運會提供了3D轉播信號,但在得知此消息之后有高達85%的受訪者表示希望體驗一下3D奧運的魅力。

年底3D電視零售量比重將達45%

我國的3D液晶電視在2010年下半年上市,在上市之初,一直矗立在“概念產品”的神壇上,一臺帶有3D功能的液晶電視售價超過萬元使得普通消費者望而卻步。然而,在技術壟斷被打破后,又經過激烈的價格拼殺后,3D液晶電視迅速趨向平民化。現在市場上一臺帶有3D功能的液晶電視和一臺普通的液晶電視的同尺寸價格差已在千元以內,部分低端帶3D功能的液晶電視和普通液晶電視價格已幾乎沒有差距。

在2011年之前,只有少數幾家外資廠商擁有3D液晶電視技術,技術壟斷使3D功能被定位于 “高端大尺寸”領域。而現在,無論是老牌外資廠商還是國內品牌,無一例外都將液晶電視的戰略發展重心轉移到3D電視領域。越來越多廠商加入競爭使得帶有3D功能的液晶電視在各尺寸段全面開花,3D功能定位也從當初的“高端大尺寸”轉變為液晶電視的標準配置。更多尺寸更多價位可供消費者選擇,帶動了3D液晶電視銷量不斷攀升。根據捷孚凱(GfK中國)全國液晶電視市場零售監測數據顯示,2012年2季度, 3D電視零售總量為247萬臺,市場份額達到31%,與2011年2季度相比,零售量增長了4倍之多,市場份額更是增長了24個百分點。根據捷孚凱(GfK中國)預測,2012年3季度和4季度,3D電視零售量將繼續攀升,分別達到390萬臺和480萬臺,預計2012年年底3D電視占整體液晶電視市場的零售量比重將達到45%,如下圖所示。

兩大因素制約3D電視全面普及

根據搜狐3D電視用戶消費習慣網絡調查數據顯示,74% 的消費者認為,3D電視的前景非常看好,同時,近八成的消費者認為3D是中高端電視的必備功能,可見,目前消費者對于3D電視的認知度和認可度已經達到非常高的水平。然而,經過了2年多的發展,目前3D液晶電視的市場份額仍處在30%左右的水平,距離實現全面普及還有相當距離。那么,究竟是什么原因制約了3D電視的發展呢?

因素一:技術標準尚未統一,部分消費者持觀望態度

搜狐3D電視用戶消費習慣網絡調查數據顯示,有35%的消費者表示愿意花4000-6000元去購買3D電視,愿意花6000元以上的消費者也占到38%,而根據捷孚凱(GfK中國)全國液晶電視零售監測數據顯示,2012年6月,3D液晶電視平均價格為5800元,如下圖所示。價格,已不再是阻礙消費者購買3D電視的主要因素。除去價格因素,產品性能和消費者體驗就顯得更加重要了。網絡調查數據顯示,有15%的消費者在購買3D電視時看重價格,27%的消費者更看重品牌,而更看重3D電視顯示效果的消費者占57%。

3D電視在中國消費市場的消費傾向,正在經歷從價格引導到產品性能引導的轉型,3D電視自身的性能成為消費者選擇的風向標。但就目前液晶電視市場上偏光式3D和快門式3D技術而言,普通消費者的認知度還不是那么高。在接受調查的消費者中,只有49%的人知道存在偏光式和快門式這兩種3D技術。而在“如果現在購買3D液晶電視,會選擇哪種類型”的選項中,有一半以上的消費者不知道如何選擇。事實上,由于目前3D技術尚未有統一的標準,消費者對于3D技術的了解并不深入,導致許多消費者在選擇3D液晶電視時并無具體衡量標準。

就產品技術來看,偏光式3D基于偏振光技術,通過對偏振光進行梳理,結合偏振眼鏡分別讓左右眼看到垂直和水平的圖像,最終由大腦合成立體影像。它的主要優勢是沒有頻閃,可視角度好,3D眼鏡輕薄舒適,沒有電子元器件,0輻射更加健康環保。而快門式3D,拍攝時分別錄制了左右眼的畫面,在播放時佩戴快門式眼鏡,控制眼鏡的開合,讓人體分別感知左右眼的圖像,從而在大腦中合成3D視覺。它的主要優勢是顯示分辨率和3D效果較好,但3D眼鏡較為厚重,需要外部供電,佩戴時間較長會出現疲勞,同時需要觀看視角。兩者各具特色,短期內難分伯仲應會并存發展。

就產品體驗來看,偏光式3D電視更具優勢,因其眼鏡不需要電力驅動,免去了閃爍的顧慮,所以不會發生頭暈、惡心、眼睛疲勞等現象。而且,即使將偏光式眼鏡轉動到極限角度或是躺著觀看,也能欣賞到良好的3D圖像,因此舒適度也更佳。但其最大的缺點是顯示的分辨率相對原本畫面會減半。而看快門式3D電視則只能“標準坐姿”,但就3D顯示效果來說,快門式依然是目前市場上體驗最佳的,而且顯示全高清畫面時清晰度不受影響。

快門還是偏光,要舒適還是最佳立體效果,從調查結果來看,并沒有一個明確的偏向性答案。從市場零售狀況角度來看,也同是如此。下圖是捷孚凱(GfK中國)全國液晶電視零售監測數據從2011年6月到2012年6月的兩大技術陣營的月別市場占有率變化趨勢,兩大3D技術陣營表現可謂平分秋色,各占半壁江山。

事實上,對于挑剔的消費者來說,能兼顧偏光和快門兩種技術特點優勢,無疑是最完美的,但目前的技術水平尚無法達到兩者的完美結合,所以更多的消費者會選擇暫時觀望,他們等待的是同時兼顧3D效果和舒適體驗的新技術的誕生。畢竟,一臺3D電視機花費不菲,對很多家庭來說是一項不小開支。現在看來,消費者的等待也并不是遙遙無期的,近期頻頻出現在各大電子家電展,目前尚處于概念產品的裸眼3D技術或許能完成對3D技術的統一和完善。

因素二:3D頻道尚不成熟 需靠奧運等良機

在3D電視問世的這兩年里,片源問題一直是制約3D電視發展的重要因素。目前大多數用戶是通過網絡下載和購買正版藍光碟片這兩種方式來獲得3D影片資源的。但由于格式問題,3D影片文件較大,下載的時間非常長,一部普通電影的下載時間平均在7個小時左右;而目前,正版藍光碟片售價比普通DVD碟片高10倍左右。無疑,通過這兩種渠道獲得影片資源所付出的代價都太大,性價比較低。2012年1月,我國3D試驗頻道開通,從金錢成本和時間成本上看,電視頻道是最廉價和方便快捷的,但對于剛剛起步的3D頻道,所面臨的挑戰是相當大的。在本次網絡調查的受調查者中,雖然有69%的人知道開通了3D頻道,但有62%的消費者并不知道如何用3D電視收看3D試播頻道的節目。

在現階段,只有同時擁有3D電視和高清機頂盒的用戶才可以收看3D頻道,兩者缺一不可。而目前,全國80%以上的用戶使用的是標清機頂盒。除了北京、上海、深圳等少數一線城市的有線電視運營商免費為用戶提供高清機頂盒外,絕大多數城市的高清機頂盒還需要單獨購買,普通的高清機頂盒的售價在1000-2000元左右,高價的機頂盒是制約3D電視節目和3D電視機發展的絆腳石。從全國來看,目前共有300家左右的有線電視運營商,而大多數運營商在數字電視雙向改造后仍處于虧損狀態,完成機頂盒全國通用,產業化降低成本,并不是短期內能完成的。而在另一方面,從本次網絡調查數據中也可以看到,偏好使用網絡下載和購買藍光碟片獲得3D片源的消費者分別占到了44%和20%,如何讓更多的消費者接受3D頻道也是需要攻克的一個問題。

近段時間走進各大賣場就可以發現,各大廠商爭先恐后均以3D試播頻道播放的3D歐洲杯和3D奧運節目為主題,開展各種各樣的3D電視促銷和推廣活動,而實際的市場表現也印證了3D節目內容對3D電視銷量的促進。根據媒體報道,在不久前落幕的歐洲杯以及目前正進行中的奧運會的帶動刺激下,近段時間3D電視機的銷量有明顯提升。國美電器市場部經理對媒體記者表示,近段時期3D電視銷量提升了35%以上,目前3D電視占整體彩電銷量的50%左右,“現在帶有3D功能的電視機型號非常多,很多年輕的消費者都會選購。”

總結:

根據《2012年3D電視用戶消費習慣網絡調查》的數據分析,我們很清晰地了解到了國內消費者對3D電視的認知度和消費現狀,廣大用戶對豐富的3D節目的需求與3D電視銷量迅速增加但3D節目匱乏的現狀是目前最主要的矛盾。這一矛盾逐漸得到解決是大的趨勢,但其解決方法是一個全社會的系統工程,而非數個電視機生產廠商、幾個3D頻道、或者幾部3D電影就能做到的;這個行業的成熟需要依賴健康生態環境的建立,吸引更多的人才加入,而非將3D作為短期內炒作的噱頭。
 

 
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